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第21章 医闹

钟煜一到五官科医院, 就陷入了医闹的重围。

五官科医院是沪市眼耳鼻喉科专科医院, 在全国也是排得上号的重点专科医院。

五官科医院眼科部, 在全市都是很有名气的,对于费斯来说,也是非常重要的客户之一。

原来这一块不是钟煜负责的, 但因为先前负责这家医院的销售回家休产假了,陆兆新就把它临时交给了钟煜。

没想到,钟煜一来, 就遇到了严峻的挑战。

钟煜刚到医院, 就看到楼下有一伙人拉着横幅, 上面写着一行大字“无良庸医,毁人眼睛,伤天害理, 还我公道”

钟煜一看这架势就知道是医闹,还是跟眼科相关的, 眉头不由地紧锁起来。

考虑了一下, 钟煜还是决定进去看看情况。

五官科眼科这层楼,不管什么时候来,都是密密麻麻挤满看病的人, 但是今天除了看病的,还有一群不速之客。

这群人看起来像是无业游民, 有男有女, 面容凶悍, 他们把眼科门诊团团围住, 堵得水泄不通,让其他病人也都无法进去看病。

钟煜拨开人群靠近了观察,发现有一男一女似乎是患者家属,大概三四十岁的一对夫妇。他们俩在诊室里撒泼谩骂,又打又砸。

隔着老远,就能听到那妇人尖利的声音,听起来情绪非常的激动。

外面等着看病的人群,都站在外围,指指点点,窃窃私语。

“哎哟,哪能回事体啊阿拉还要看毛病咧”

“不知道呀,是不是出了严重的医疗事故看那女的很激动的样子”

“唉,这些医闹啊,怎么也没人来管管”

医院的保安如临大敌,想上前劝阻,却被那群凶神恶煞的医闹给拦住了。

其他的医生和护士,也不敢上前劝阻,只能一脸焦急的站在一旁。

有个男医生仗着身强力壮,上前跟他们理论,不料,那些医闹的相当蛮横,两名壮汉把男医生推得一个趔趄,脑袋差点撞到墙上。

场面一片混乱,有叫骂的,有看热闹的,也有稍微机智点的,悄悄地躲到角落里打电话报警。

然而这种医闹事件,只要没有闹得太出格,警察是不太愿意介入。即使报了警,也不会来得那么快,就算警察来了,对方人这么多,也不容易控制得住场面。

不得不说,这年头当医生真的是高危职业。

如今有一种普遍的误解,认为医生都是勾结药厂,拿回扣赚黑钱的。

殊不知其实医生这一行真的不好做,一般都要读至少七年硕士,目前三甲医院招聘都要求博士或博士后。读医科要学的东西多,学得非常苦,毕业后进入医院,前几年都要慢慢熬资历,加班熬夜是常事,甚至过年都要轮值。要想升职,不但要工作表现出色,还要有学术成就出论文,总之是各种苦逼。

在国外,医生都是高收入人群,而且社会地位崇高,受人尊敬,可是在国内,却经常得不到尊重,碰到不讲理的病人,连人身安全都不能保障。

近年来,医疗纠纷频频发生,医患矛盾升级,甚至滋生了一个专门的群体叫做医闹,已经成为了一个令人头疼的行业现象。

目前,国家对这方面的法规很不健全,因此一般情况下,医生碰到医闹的,都是避之唯恐不及,不然被打伤打残了,都找不到地方伸冤。

不过,并不是所有人都能及时的避开,今天就有个倒霉的医生被堵在了诊室里。

那位带头闹事的妇人相当泼辣,拽着穿白大褂的医生,赤红着双眼,尖声叫骂“你们这群黑心肝的东西,把我家孩子的眼睛给毁了今天不给个说法,老娘就跟你们没完”

被抓住的倒霉医生是一个身材娇小的年轻女医生,她脸色煞白,试图跟患者家属解释“这位女士,您冷静点听我说,您孩子配戴的ok镜,它本身是没有问题的”

妇人粗暴的推了她一把,拍桌子骂道“放你个屁要是没有问题,为什么我孩子的眼睛会坏掉可怜我家小宝才八岁,昨晚上突然喊痛,流眼泪流个不停,到早上眼睛完全睁不开了”

妇人的丈夫也帮腔道“你们这些没有医德的黑心医生,当初要我们配几千块的镜片,赚了黑心钱,没有治好近视,反而弄坏了我儿子的眼睛你这个没公德的,你还配当什么医生,真是该死”

那妇人说着说着就动上了手,扑上去撕打女医生的衣服,拉着她的头发不放。

妇人嘴里不停的咒骂,用词恶毒难听,她丈夫也在旁边推推搡搡,把女医生逼到角落里,还抬起脚去踢她。

女医生又痛又怕,不敢再争辩,只是捂着脸缩在墙角,白大褂的扣子扯掉了,头发被抓乱了,浑身瑟瑟发抖,好不狼狈。

钟煜看那女医生的模样实在可怜,又听到对方提及ok镜,就大致猜到了缘由。

ok镜,又叫做角膜塑形镜,是一种硬性隐形眼镜,可以控制和延缓近视的发展。

这项起源于美国的眼科医疗器材,在国外已经被医学界证实可有效防止近视加深、恢复患者视力,尤其是针对近视加深快的青少年,有较为明显的作用。

ok镜使用一种透气性硬质角膜接触镜材料,在夜间戴在患者眼睛里,次日早晨取出,每日佩戴,通常在经过一段时间的配戴之后,患者的视力会有明显的改善。

不过,没有任何一种医疗手段是万能的,不是所有人的眼睛都适合配戴ok镜。因为这是需要反复配戴的产品,如果护理不当,即使是适合配戴的人也可能会引起眼部并发症。

五官科医院配的ok镜基本都是费斯的产品,现在这起纠纷看起来应该是因为配戴ok镜产生了患者投诉。虽然还不太清楚原因,但作为医疗器械的厂商,他们也是责无旁贷,需要协助医院解决纠纷的。

钟煜挤到那群医闹的人前面,对里面行凶的两人大声道“住手请放开医生”

里头的那对夫妇明明听到了他的话,却充耳不闻,还是继续在推搡踢打女医生。

医闹们也围上来,为首的一个马脸男人凶巴巴的瞪着钟煜道“你谁啊这里没你什么事儿,滚一边去”

钟煜的身高比那人高了半个头,气势上完全不输给他,不慌不忙的说道“我是ok镜厂方的人,听说这里出了一起医疗投诉,我代表公司过来跟你们商讨。”

那对夫妇听了这话,像是找到了另一个发泄口,便放开了女医生。

那妇人转过头对医闹头领说“让他进来”

医闹的人群让开一条道,钟煜在众人的目送下,昂首走进了门诊室,顺手关上了门。

看到钟煜走过来,丈夫明显有点紧张,问道“你关门做什么”

钟煜不慌不忙的说“外面那么吵,说话都听不清。你怕什么,你们有那么多人,我只有一个人,还怕我跑了不成”

丈夫哼了一声,没有再说话。

妇人满脸怒容的说“你来得正好你们公司的劣质产品,害得我儿子眼睛毁了你说要怎么办吧”

钟煜没有立刻回答她,而是先走过去,把缩在墙角的女医生扶了起来。

那女医生原本一直抱着头缩着脖子,好不容易来了一个帮手,才抽抽噎噎的从地上爬起来。

钟煜拖了张椅子给她坐下,抽了张纸巾给她,问道“你没事吧有没有受伤”

女医生拿纸巾擤了鼻子,擦干眼泪,感激的抬头看着他“我我没事,谢谢你。”

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